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⚠️ *CMSI SOLOR* ⚠️
INC-120955
ATIVO: SAAL-SW-A-BL3-1AND-01 (10.10.4.101) TMP CAFETERIA
ANALISTA DE MONITORAMENTO: Felipe Marsh
ANALISTA ACIONADO: @15996723192 Paulo Jose Rodrigues
AÇÃO TOMADA: Por favor, validar a elétrica e infra da localidade
Encaminhado o incidente para a notificação dos responsáveis.
✅CMSI SOLOR✅
INC-121664 / 121662
ATIVO: LAN-MK-CAJ-BOOSTER-BURACO-DO-PAU (10.124.2.206) / LAN-MK-CAJ-BOOSTER-GREEN-VILLE (10.124.2.166)
AÇÃO TOMADA: O ALARME ENCONTRA-SE NORMALIZADO NA FERRAMENTA DE MONITORAMENTO TELCO
⚠ CMSI SOLOR ⚠
TICKET: INC-53040
DISPOSITIVOS:PRD-CCOCAI-06
SENSOR: Carga da CPU
ATENÇÃO: Incidente relacionado ao PRTG
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✅CMSI SOLOR✅
INC-117407 / INC-117406
ATIVO: LINK-GIGALINK-FGT-CAIZ-RESERV-MORRO-DOS-PINHEIROS (187.63.11.162) / LAN-FGT-CAIZ-RESERV-MORRO-DOS-PINHEIROS (10.122.192.254)
Inicio: 03 de out. de 2026, 18:26
Fim: 05 de out. de 2026, 16:00
NORMALIZADO NA FERRAMENTA DE MONITORAMENTO TELCO.
Por favor verificar o motivo da queda e encerrar o incidente.
Categorizado como OUTROS: Não foi possível a identificação da causa raiz conforme informado pelo Mario Diniz, da GAB.
Motivo: Não temos informações de links fora de horário comercial.
Gustavo Amaral @+55 21 98644-8864
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⚠️CMSI SOLOR - ATUALIZAÇÃO⚠️
INC: INC-120670 / 120632
ATIVO: LAN-FGT-CAP-CAPT-COROA (10.122.136.254) / LNK-K2-FGT-CAP-CAPT-COROA (191.241.74.78)
STATUS: Em andamento
PROTOCOLO OPERADORA: #261025844
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11/10/2026 15:11
RETORNO OPERADORA/TI LOCAL: K2 informa que a mensagem de desligamento do equipamento consta como falta de energia elétrica, é necessário a validação do técnico do local.
PREVISÃO: N/A
PRÓXIMA AÇÃO: Validação da energia no local por parte do técnico presencial.
PRÓXIMA ATUALIZAÇÃO: 17:10
ANALISTA DE MONITORAMENTO: Felipe Marsh
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⚠️CMSI SOLOR - ATUALIZAÇÃO⚠️
INC: INC-118449
ATIVO: LAN-FGT-CAAN-ETE-MAUA (10.122.216.254)
STATUS: Em tratativa
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 05/10/2026 18:00
RETORNO TI LOCAL: Informa que o operador estará no local amanhã de manhã.
PREVISÃO: 06/10 no Período da manhã
PRÓXIMA AÇÃO: Validação com o operador quando estiver no local.
PRÓXIMA ATUALIZAÇÃO: 05/10
ANALISTA DE MONITORAMENTO: Felipe Marsh
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